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上海联通客户服务系统应用软件升级改造工程委托开发采购 |
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上海联通客户服务系统应用软件升级改造工程委托开发采购 |
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标讯详细信息 |
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公告名称： |
上海联通客户服务系统应用软件升级改造工程委托开发采购 |
| 所属地区： |
上海市 |
发布时间： |
历史公告
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详细内容： |
1．招标条件
本次招标项目为2015年上海联通客户服务系统应用软件升级改造工程委托开发采购，项目业主为中国联合网络通信有限公司上海市分公司，资金来自中国联合网络通信有限公司上海市分公司，资金已落实。
项目已具备招标条件，现进行公开招标。
2．项目概况与招标范围
2.1 2015年上海联通客户服务系统应用软件升级改造工程委托开发采购
2.2项目概况：
配合业主完成业务部门的关于客服系统的IVR流程改造、客服界面改造、报表改造、投诉工作流改造以及智慧客服的相关建设等工作。
3．申请人资格要求
本次招标对潜在投标人进行资格预审，具有独立法人资格，经营范围中含软件或系统集成的内容，具备以下条件，可参与资格预审：
3.1 注册资本：
人民币500万元（含）以上。
3.2 公司成立三年（含）以上。
3.3 具备软件企业认定证书，企业需具备质量保证体系及其质量ISO认证资质。
3.4 具备增值税一般纳税人资格，提供相关证明文件。
3.5 具备乙级（含）以上通信信息网络系统集成企业资质。
3.6 本次招标不接受联合体招标。
3.7近一年内投标人及其关联企业未被招标人禁止合作的。
3.8持有有效的联通电子招投标数字证书（iPASS）并绑定项目联系人（提供带有公司和项目联系人名称的电子招标正常操作界面截屏) 。
4．资格预审评审办法
本次资格预审采用合格制。
5．资格预审文件的获取
5.1 请申请人于2015年5月 5 日至2015年5月 9 日，每日上午9时至11时，下午 13 时至 16 时（北京时间，下同），在上海市江苏路500号2105室持本单位《企业法人营业执照》（副本）及相关资质证书盖章复印件购买资格预审文件。
5.2 资格预审文件每套售价500元，售后不退。
6．资格预审申请文件的递交
6.1递交资格预审申请文件截止时间（申请截止时间，下同）为2015年5月 14 日10时00分，地点为上海市江苏路500号2104室。
6.2逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，招标人不予受理。
7. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在本网站、万方招标网、本网站（ />8. 联系方式
招标人：
中国联合网络通信有限公司上海市分公司
招标代理机构：
上海通信招标有限公司
联系地址：
上海市江苏路500号21楼
邮编：
200050
开户银行：
中国民生银行上海延中支行（144761） 帐号：
0229014210001435
业务员（业务咨询）：
周雯珏 联系电话：
021-62267322 邮箱：
gogo15gogo@
出售资格预审文件联系人（财务咨询）：
任行、陈佩娟；联系电话：
021-62261521、62263591
传真：
021-62265675 |
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