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中国移动通信集团广东有限公司2015年客户服务中心标准课程(第二批次)公开比选项目比选公告
标讯详细信息
公告名称:
中国移动通信集团广东有限公司2015年客户服务中心标准课程(第二批次)公开比选项目比选公告
所属地区:
广东
发布时间:
历史公告
详细内容:

中国移动通信集团广东有限公司2015年客户服务中心标准课程(第二批次)公开比选项目比选公告

中国移动通信集团广东有限公司2015年客户服务中心标准课程(第二批次)公开比选项目比选公告

广东达安项目管理股份有限公司受中国移动通信集团广东有限公司(以下简称“采购人”、“省公司”或“中国移动广东公司”)的委托,对2015年客户服务中心标准课程(第二批次)公开比选项目进行采购,欢迎符合要求的单位报名参加比选应答,项目信息如下:

1、项目概况:

1.1项目概况:
结合省中心“一二六”工作思路,客户服务中心开展标准课程集中(第二批次)采购项目,为客户服务省中心及六区域中心(区域中心分别为广州中心、深圳中心、东莞中心、佛山中心、汕头中心、江门中心)的后台员工提供管理提升类课程培训,提升员工的能力和水平,详细需求请见《技术规范书》。

1.2服务期限:
2015年5月1日至2016年3月31日,具体以合同签订时间为准。

1.3项目规模:
本项目最高限价为人民币140万元,设置5个标段进行公开比选,每标段拟选定一家中选单位。
应答方可根据各自服务能力,对一个、多个或全部标段进行应答,且可兼中多个标段。
各标段的对应课程分类及最高限价如下:

标段名称

对应课程分类

标段最高限价(元)

标段一

电子渠道运营

¥280,000.00

标段二

服务质量管理

¥280,000.00

标段三

业务运营管理

¥420,000.00

标段四

电话营销管理

¥210,000.00

标段五

人力资源管理

¥210,000.00

注:
本项目为框架比选,本次框架比选标的为采购人预计在需求期内可能发生的项目,并不作为采购人向应答方作出的具体项目的承诺,如采购人在需求期内未向中选单位下达采购订单或未足额下达采购订单,不构成采购人违约,应答方不得追究采购人违约责任,如应答方不同意此条款,则应书面告知采购人,并退出本项目比选。

2、资格要求(资格后审)

2.1应答方须为中华人民共和国境内成立的企事业单位,具有独立法人资格,注册资金在人民币50万元及以上,营业执照(或法人证书)合法有效,其范围包含“企业管理”或“咨询”或“培训”相关业务;

2.2 应答方在2014年1月至2014年12月期间,承接过至少3门培训课程,且每门课程一天的培训费用在2.5万元及以上,须提供合同关键页(封面页、内容页、合同金额页、盖章页)等业绩证明文件复印件;

2.3 应答方须提供2013年或2014年免税证明文件、纳税缴款证明、由税务机关开具的企业完税证明三项证明文件中任意一项;

2.4 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一比选项目应答;

2.5 2012年1月1日至今应答方没有被司法部门或行业管理部门查处以非法手段骗取中标、严重违约和出现重大质量问题的;没有处于被责令停业、被接管、冻结、破产等状态;

2.6本项目不接受联合体应答。

3、获取比选文件

3.1本次实行网上发售电子版比选文件,不再出售纸质版比选文件。
凡有意参加者,于2015 年5月8日9时00分至 2015年5月13日17时00分期间(北京时间,下同),登录中国移动电子采购与招标投标系统( 0740143;开户银行:
建设银行(广州,新港西路)。
比选文件售价人民币150元/套(若项目分标段,应答方参与多个标段的应答,均只需要缴纳150元),售后不退。
汇款时务必要备注公司简称和项目简称。
转账成功后将汇款凭证、营业执照副本扫描件、领取比选文件登记表(excel版)发送至18819120641@。

(3)采购代理机构在确认收到比选文件费用后,于系统中审核通过“购买标书”操作。
此时应答方报名成功,具备参加本项目应答资格。

3.3电子比选文件获取:
应答方进入招投标界面,点击“供应商”--“投标管理”--“投标应答”--左键点击项目名称选择“投标应答”,在弹出的界面中选择相应“标”下的相应“包”---左键点击包名选择“下载标书”进行电子比选文件的下载。

3.4应答方针对注册、报名、电子钥匙CA办理、网上招投标操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话,详见系统(b2b.)底部。

3.5应答方必须在投标截止时间之前办理CA证书,否则将无法上传应答文件,导致无效应答(请充分考虑办理的流程时间)。
CA证书具体办理流程参见“本网站”下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
已办理电子钥匙的应答方因企业信息变更或其他原因需要更新电子钥匙的,需及时向系统技术支持部门提出,因应答方未及时更新电子钥匙导致其应答受影响的,其后果由应答方自行承担。

4、应答文件的递交

4.1 递交纸质版应答文件截止时间(应答截止时间,下同)为 2015 年5月20日09时00分,地点为广州市天河区珠江西路11号广东全球通大厦东裙楼四楼湛江厅会议室。
电子应答文件通过本网站()提交,截止时间同上。

4.2 应答方须在应答截止时间前同时递交电子版和纸质版应答文件,本次唱价会议将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,应答方的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。

4.3 逾期送达或者未送达指定地点的纸质文件,逾期提交或者未提交指定信息系统的电子文件,以上各种情况均为无效应答,逾期递交的应答文件不予接收。
(当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系技术支撑人员解决。
若在应答截止时间之前仍未解决,在应答现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤的系统界面的全幅截图,并经采购人确认,则该供应商的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。
采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实,如果发现供应商提供虚假信息,将否决其应答,并保留追究进一步处理的权利。

4.4 未按本公告要求购买比选文件的应答,采购人不予受理。

5、电子比选应答规则

5.1应答方须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件、按本公告4.1及4.2要求地点递交纸质应答文件。

5.2当电子应答文件和纸质应答文件内容不一致时,以电子应答文件为准。

5.3当电子应答文件出现应答解密异常时,该应答方的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。

注1:
应答方的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即开始开启应答时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。

注2:
建议各应答方提前上传商务、技术部分应答文件,避免因网络质量等原因造成较大应答文件无法在应答截止时间之前上传提交完成,进而影响正常应答。

6、

6.2中国移动广东公司供应商门户(网址:
下午14:00-17:30。

7、

8、联系方式:

采购人:
中国移动通信集团广东有限公司

地址:
广州市天河区珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦15楼

采购代理机构:
广东达安项目管理股份有限公司

地址:
广州市天河区珠江新城花城大道756号金碧华府C2栋201室

邮编:
528000

联系人:
孛小姐 刘先生

联系电话:
18820107419 18819120641

传真:
020- 38800637

电子邮箱:
18820107419@

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